سوالات متداول

          Admin 
            بازدید : 359
          
           نظرات (0)
        

آیا برای خرید از سایت حتما باید عضو سایت بشم؟

پاسخ : خیر ولی بهتر است در سایت عضو شوید، با عضویت میتونید از فایل های رایگان سایت هم استفاده کنید، همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل زودتر رسیدگی میشود

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

پاسخ: لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم برای خرید فایل اقدام کنم؟

پاسخ: شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید برای خرید اقدام بفرمایید

آیا می‌‏توانم فایل های که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

پاسخ: بله میتوانید از طریق فرم تماس با ما این موضوع را به ما اطلاع دهید

با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه فایل را اینترنتی پرداخت کرد؟

پاسخ: شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت نت فایل، هزینه فایل را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

مبلغ فایلم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

پاسخ: همگی کاربران نت فایل می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت نت فایل هزینه فایل را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

پاسخ: گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

آیا پرداخت اینترنتی وجه فایل در سایت نت فایل امن است؟

پاسخ: پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید ازنت فایل که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید: - درصفحه ورودی برای خرید فایل با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد. - قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید. - برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

آیا قیمت محصولات در سایت نت فایل به روز هستند؟

پاسخ: بله، نت فایل روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کند ولی در مواردی ممکن است قیمت ها به علت کد تخفیف تغییر کرده باشد که بعد از کلیلک بر روی خرید و دانلود محصول به صفحه خرید هدایت میشوید و قیمت خرید و نهایی محصول و فایل در آنجا مشخص است .

یک فایل را از درگاه زرین پال خریدم ولی اشتباها از سیستم من پاک شد امکان داره مجدد لینک دانلود را داشته باشم؟

پاسخ : بله درصورتی که در سایت عضو باشید و با همان ایمیل خرید کرده باشید

اگر فایل دریافت شده با آنچه خریده ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟

پاسخ: با خدمات پس از فروش فایل ها تماس بگیرید (از پشتیبانی آنلاین و یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما)

امکان همکاری با نت فایل وجود دارد؟

پاسخ : بله اگه فکر میکنید برای اینکار آماده هستید ابتدا در سایت عضو شوید، سپس در فرم تماس با ما اعلام کنید، شرایط به این صورت است که: ما از قسمت پنل مدیریتی مطالب ارسالی شما را بررسی خواهیم کرد و در صورت تایید در سایت قرارمیگیرد که میتونه برای شما درآمد زایی هم داشته باشه توضیحات بیشتر >>> در پیام های بعدی با علاقه مندان

ارسال نظر برای این مطلب

نظرات برای این پست غیر فعال میباشد .